Termos de Uso
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o Delf, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
Estes termos constituem um contrato vinculante entre você ("Usuário") e o Delf ("Plataforma").
2. Descrição do serviço
O Delf é uma plataforma de inteligência artificial que auxilia profissionais em negociações B2B. O serviço inclui:
- Preparação: Geração de mapas táticos baseados em briefings de negociação
- Simulação: Treinamento com IA que simula a contraparte
- Copiloto ao vivo: Transcrição de reuniões e insights em tempo real
- Análise: Relatórios pós-negociação com pontos fortes e melhorias
- Memória contextual: A IA utiliza negociações anteriores para enriquecer análises futuras
3. Cadastro e conta
3.1. Elegibilidade
Para usar o Delf, você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos.
3.2. Veracidade das informações
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no momento do cadastro e a mantê-las atualizadas.
3.3. Segurança da conta
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com sua conta é de sua responsabilidade. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
4. Uso aceitável
Ao utilizar o Delf, você se compromete a:
- Usar a plataforma exclusivamente para fins profissionais e lícitos
- Não inserir dados de terceiros sem ter autorização ou base legal para tal
- Não tentar comprometer a segurança ou integridade da plataforma
- Não realizar engenharia reversa, scraping ou extração automatizada
- Não utilizar a plataforma para fins discriminatórios, fraudulentos ou ilegais
- Respeitar a propriedade intelectual de terceiros nos conteúdos inseridos
5. Conteúdo gerado por IA
Sobre o conteúdo gerado pela IA:
- As sugestões são baseadas em modelos de linguagem e técnicas de negociação reconhecidas, mas não garantem resultados específicos
- A IA pode eventualmente gerar informações imprecisas ou incompletas
- Toda decisão de negociação é de responsabilidade exclusiva do usuário
- A pesquisa de mercado (WebSearch) apresenta informações de fontes públicas sem garantia de completude ou acurácia
- As recomendações não substituem o julgamento profissional do negociador
6. Propriedade intelectual
6.1. Da plataforma
Todos os elementos visuais, código-fonte, algoritmos, modelos de IA, design e marca do Delf são propriedade do Delf e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.
6.2. Do conteúdo do usuário
Você mantém a propriedade sobre os dados e conteúdos que insere na plataforma (briefings, notas, informações de contrapartes). Ao utilizar o Delf, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar esses dados com a finalidade de prestar o serviço.
6.3. Do conteúdo gerado
Os relatórios, mapas táticos e insights gerados pela IA a partir dos seus dados podem ser utilizados livremente por você para fins profissionais. O Delf não reivindica propriedade sobre o conteúdo gerado especificamente para você.
7. Seus dados e privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.
Ao aceitar estes termos, você também declara que leu e compreendeu a Política de Privacidade.
8. Licença de dados anonimizados
- Melhorar os modelos de IA e a qualidade do serviço
- Desenvolver novos produtos e funcionalidades
- Realizar pesquisa sobre padrões de negociação
Esta licença sobrevive ao encerramento da sua conta, uma vez que dados anonimizados não são dados pessoais (Art. 12, LGPD). Você pode se opor ao processo de anonimização entrando em contato conosco antes que ele ocorra.
9. Disponibilidade do serviço
O Delf se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto:
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros
- Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais
- Serviços de terceiros (como APIs de IA) podem apresentar instabilidade
- Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- O Delf não se responsabiliza por perdas financeiras, danos comerciais ou resultados de negociação decorrentes do uso da plataforma
- O serviço é fornecido "como está" (as is), sem garantias de qualquer tipo
- Não garantimos a precisão, completude ou atualidade das informações fornecidas pela IA
- A responsabilidade total do Delf, em qualquer caso, limita-se ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento
11. Rescisão
11.1. Pelo usuário
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@usedelf.com. Seus dados pessoais serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade.
11.2. Pelo Delf
Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de:
- Violação destes Termos de Uso
- Uso fraudulento ou abusivo da plataforma
- Inatividade prolongada (mais de 12 meses)
- Determinação legal ou regulatória
12. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso:
E-mail: contato@usedelf.com